GİZLİLİK POLİTİKASI

Değerli Müşterimiz,

Osman Eşarp, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla hizmetlerin sunulması için gerekli olan bazı kişisel bilgileri (ad, soyad, iletişim bilgileri, e-posta adresi, alışveriş bilgileri ve benzeri veriler) talep edebilir.

Toplanan kişisel veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri deneyiminin geliştirilmesi, kampanya ve promosyon çalışmalarının yürütülmesi ve gerekli durumlarda müşterilerimizle iletişim kurulması amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Osman Eşarp, müşterilerinden ve üyelerinden elde ettiği kişisel bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işler ve korur. Kişisel veriler, hukuki yükümlülükler ve hizmetin yerine getirilmesi için gerekli durumlar dışında yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, faaliyet dışı ticari amaçlarla kullanılmaz ve satılmaz.

Web sitesinin kullanımı sırasında ziyaretçilerin site içerisindeki hareketleri, tercihleri ve kullanım bilgileri; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, web sitesinin performansının ölçülmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi amacıyla analiz edilebilir.

Kişisel nitelikte olmayan istatistiksel veriler, hizmet kalitesinin artırılması ve daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulması amacıyla hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Müşteri bilgileri; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi veya yürürlükteki mevzuat kapsamında açıklanmasının zorunlu olması halinde ilgili mercilerle paylaşılabilir.

Müşterilerin hesaplarına ilişkin bilgilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Kullanıcılar kendi hesap ve üyelik bilgilerinin gizliliğinin korunmasından ve giriş bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmamasından sorumludur.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi/banka kartı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla ödeme işlemleri ilgili banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısı ve ilgili mevzuat doğrultusunda gerçekleştirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, Gönül Orak'a başvurarak;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle veri sorumlusuna iletilebilir. Başvurular, 6698 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

Veri Sorumlusu: Gönül Orak

Adres: Cumhuriyet Mah. Uzunçarşı 2. Geçit No: 13, Adapazarı / Sakarya